球王会近日，诸城市行政审批服务局现场勘验人员与潍坊瑞诚人力资源有限公司进行了实时连线分钟完成了劳务派遣经营许可的现场远程勘验。业务办理人员赞叹，与以往的上门勘验相比，现在的“云勘验”实在太快了。

　　近年来球王会，诸城市行政审批服务局为提高政务服务的质量和效率，从推进政务服务工作的高效化、标准化、便利化、精细化四个维度齐发力，全方位强化便民举措，多维度优化政务服务，推动全市政务服务提质增效，让企业和群众办事更快捷、更温馨球王会。

　　业务办理高效化。基于微信小程序研发智慧“云踏勘”平台，成立“云勘验”中心，打造勘验清单精细化、勘验指导精准化球王会、勘验过程标准化的勘验流程更优解的智慧“云勘验”新模式。勘验人员与申请人通过远程视频进行沟通交流，充分借助移动互联网等信息化手段，打破勘验时间、空间限制，利用视频、图片等方式线上实时动态了解，完成对勘验现场情况的条件指导、政策宣传、问题解答等内容。推出“云踏勘”清单共23个审批事项，实现需要现场踏勘事项的全覆盖，真正做到“足不出户”办理业务的目标。

　　服务方式便利化。打造“尽美办·诸事成”红色帮代办服务品牌，组建专职帮办代办团队，建立以政务服务大厅为主导的“市、镇街、社区”三级联动帮办代办服务体系，为办事企业和群众提供“肩并肩、无前台”式便利化服务；组建以党员为先锋模范带头的“帮办代办”志愿服务队在项目现场开展“管家式”上门服务，项目管家与代办员一起进工地、进工厂，问需求、问难题，精准对接项目需求，制定帮办代办路线图，解决项目审批中遇到的重点难点问题。截至目前球王会，为企业解决立项、规划、图审审批手续办理等疑难问题17个，为58个项目提供帮办代办服务76余次； 积极与青岛对接，签署青岛都市圈政务服务跨域通办“一件事”合作协议，与青岛市，潍坊高密市，日照东港区，烟台莱阳市、莱州市、海阳区自愿结成“云牵手”政务服务“跨域通办”合作伙伴关系，构建起“事项动态管理、服务高效协同、跨域精准推送、帮办代办兜底”的政务服务“跨域通办”新模式。目前，围绕青岛都市圈企业、个人高频需求，梳理政务服务跨域通办“一件事”清单40项，持续提升便利化服务水平。

　　服务举措标准化。成立窗口联合党委，统领 35 个入驻窗口单位，推进党建与业务协同发展，构建“资源共享、优势互补、双向管理、互助共建”的党建共同体球王会，为进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化立下了党建引领的“硬杠杠”；全面实施“文明礼仪七步法”，组织开展“规范化培训”、“业务大讲堂”、“政务服务明星评选”、“文明礼仪风采大比武”等活动，全面加强大厅规范化、标准化建设，不断提升窗口工作人员的素养和服务水平，倾力打造五星级政务服务大厅。

　　运行监管精细化。制定《诸城市政务服务中心标准化服务窗口建设指导手册（试行）》，明确服务窗口办公区域、便民服务区、等待区的办公物品摆放等方面要求和标准，使整个办公环境做到整齐化一；大力整顿窗口工作纪律，采取不定时巡查、随机抽查，结合视频监控、窗口（个人）互评等方式对政务大厅开展监督管理，对窗口和窗口工作人员在纪律作风、廉洁从政等方面进行综合考核，对违反工作纪律、群众投诉、考核名次排在末尾的窗口及个人予以通报批评，不断推动窗口纪律建设，着力提升服务效能。