球王会“效率太高了，早上我通过苏服办APP预约了现场视频踏勘，现在我店面的踏勘就已经完成了，下午就可以领证开业了！”近日，通过数字政务服务完成线上视频核查的市民王仟好激动地说。

　　近年来，市行政审批局持续深化“互联网+政务服务”改革，充分发挥基层首创精神，在数字政务建设上持续先行先试，大胆探索、勇于实践，给企业群众带来数字化变革下的政务新体验。

　　深化网上办事场景。今年，市行政审批局推进数字技术和业务应用场景深度融合，充分依托“苏服办”APP和江苏政务服务网如皋旗舰店，自主研发远程踏勘系统，通过线上勘验预约、视频核查、结果查看等模块，企业群众可在“苏服办”APP和江苏政务服务网远程踏勘模块提交勘验预约申请，审批人员后台即时认领预约，按时开展视频踏勘，同步全程录音录像、随机截取现场照片、实时嵌入整改问题，自动生成勘验报告，一键反馈核查结果。勘察流程从原先的3个工作日压缩到0.5个工作日，极大地提高了踏勘效率，真正实现了以“数据跑”替代“群众跑”。该系统自7月份上线运行来，已实现远程踏勘426件。

　　畅通政务数据共享。2022年5月，我市在全省率先启动“无证明城市”建设，打造“无证明城市”系统，通过直接取消、数据共享球王会、告知承诺、部门核验四种方式球王会，有效精简各类证明材料，方便企业和群众办事，截至目前，共实现本级窗口、单位查询、调用、核验各类电子证照2.8万余次。今年，迭代升级“无证明城市”建设，推出高频事项“免证办”服务，梳理发布我市第一批高频政务服务“零材料办”事项81项，即企业群众无需携带任何材料或只需填写简单的申请表，即可办理的相关业务，通过健全数据基座球王会、打破数据壁垒，实现政务数据调取共享，便利企业群众办事。

　　前置事前服务指导。为切实解决餐饮单位在登记过程中，对场所、设备配置、布局等核查条件和要求不熟悉，影响办件速度的问题，市行政审批局以江苏政务服务网如皋旗舰店和“苏服办”APP为载体，创新推行“VR云导办”。针对各类餐饮、食品小作坊等布局相对专业、核查标准较高的事项，通过拍摄实景图以VR形式呈现，向企业群众展示相关场所的筹建要求及可借鉴模板，便利企业群众把握核查标准、削减整改成本、提高核查通过率。目前已上线运行中型餐饮VR实景图，供餐饮单位参考，推动企业早开业早营收。

　　搭建民声直达平台。为进一步提升政务服务效能，畅通企业和办事群众反映问题渠道，11月8日，我市创新推出线上“办不成事”反映系统，实现“办不成事”“码”上反映。企业群众可通过江苏政务服务网如皋旗舰店、“苏服办”APP、如皋政务服务微信公众号、如皋政务“码”上反映小程序等多种途径反馈问题，并安排专人跟进、及时回应球王会、限时办结，着力提升企业群众满意度。

　　开启数字政务时代的如皋，企业群众的生活愈发便利。下一步，市行政审批局将进一步深化数字赋能政务服务创新，推动更多政务事项智慧化办理球王会，让企业群众在便捷、智能、高效的政务服务中拥有更舒适的办事体验。□通 讯 员陈萃颖融媒体记者许周欣